Obchodné podmienky

1. DEFINÍCIE

1.1. Obchodné podmienky sú tieto podmienky, ktoré upravujú práva a povinnosti Obchodníka a Spotrebiteľa súvisiace s predajom a kúpou tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na Webstránke.

1.2. Obchodník je obchodná spoločnosť BestPresent s.r.o. so sídlom Záhradnícka 4845/93, 821 08 Bratislava, IČO: 53 426 215, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 148885/B. Prevádzkáreň Obchodníka sa nachádza na adrese Vyšehradská 3732/12, 851 06 Bratislava-Petržalka.

1.3. Spotrebiteľ je záujemca o uzatvorenie Kúpnej zmluvy, ktorý v súlade s týmito Obchodnými podmienkami doručí Obchodníkovi Objednávku alebo osoba, ktorá už Kúpnu zmluvu uzatvorila, a to vždy podľa toho, ako to vyplýva z kontextu príslušného ustanovenia týchto Obchodných podmienok. Pojmom “Spotrebiteľ” je v týchto Obchodných podmienkach myslený akýkoľvek kupujúci, t.j. fyzická alebo právnická osoba.

1.4. Zmluvné strany sú Obchodník a Spotrebiteľ.

1.5. Kúpna zmluva je zmluva uzavretá medzi Spotrebiteľom a Obchodníkom na základe Objednávky Spotrebiteľa zadanej prostredníctvom Webstránky, ktorej predmetom je kúpa tovaru špecifikovaného Spotrebiteľom v Objednávke.

1.6. Webstránka je webová stránka www.historickedarceky.sk a www.historickedarky.cz prevádzkovaná Obchodníkom.

1.7. Tovar je súhrn produktov ponúkaný Obchodníkom za Kúpnu cenu uvedenú na Webstránke.

1.8. Objednávka je prejav vôle Spotrebiteľa uskutočnený prostredníctvom Webstránky, pričom z uvedeného prejavu vôle Spotrebiteľa je zrejmé, že Spotrebiteľ si od Obchodníka objednal Tovar, ktorý je bližšie špecifikovaný na Webstránke.

1.9. Kúpna cena je výsledná cena, ktorú je Spotrebiteľ povinný zaplatiť Obchodníkovi za Objednávku. Tvorí ju súčet ceny Tovaru, manipulačného poplatku, nákladov za dodanie Tovaru (dopravy), nákladov za dobierku, prípadne iných nákladov, poplatkov a zliav vrátane dane z pridanej hodnoty a ostatných daní (ak sa uplatňujú) uvedených na Webstránke v čase odoslania Objednávky Spotrebiteľa Obchodníkovi.

2. OBJEDNANIE TOVARU A UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1. Spotrebiteľ si objednáva Tovar prostredníctvom vyplneného elektronického objednávkového formulára (ďalej len “formulár”) uvedeného na Webstránke spôsobom určeným v nasledujúcich ustanoveniach tohto článku.

2.2. Spotrebiteľ úplne a pravdivo vyplní všetky požadované údaje uvedené vo formulári. Pred definitívnym odoslaním formulára má Spotrebiteľ možnosť údaje do neho zadané skontrolovať. Zmena vyplnených údajov je možná pomocou tlačidla ,,Späť“, ktorým sa Spotrebiteľ vráti do predošlých krokov. Spotrebiteľ potvrdí Objednávku tlačidlom ,,Potvrdiť objednávku“. Objednávka sa považuje za odoslanú, ak bude doručená Obchodníkovi a bude obsahovať minimálne všetky údaje označené ako povinné. Odoslaná Objednávka je návrhom na uzavretie Kúpnej zmluvy zo strany Spotrebiteľa.

2.3. Spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 219/1996 Z. z. o ochrane pred zneužívaním alkoholických nápojov a o zriaďovaní a prevádzke protialkoholických záchytných izieb v znení neskorších predpisov právo objednať si alkoholický nápoj iba v prípade, že má najmenej 18 rokov a odoslaním Objednávky obsahujúcej alkoholický nápoj túto skutočnosť zároveň potvrdzuje.

2.4. Odoslaním Objednávky Spotrebiteľ zároveň prehlasuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom, a že s oboma v plnom rozsahu súhlasí.

2.5. Odoslanou Objednávkou je Spotrebiteľ viazaný a môže ju odvolať len v prípade, ak toto odvolanie dôjde Obchodníkovi skôr, ako Obchodník odošle e-mail s akceptáciou Objednávky Spotrebiteľovi. Ak Spotrebiteľ odvolá Objednávku podľa prvej vety a Obchodník už v súvislosti s danou Objednávkou prijal peňažné plnenie, vráti Obchodník toto peňažné plnenie Spotrebiteľovi najneskôr do 14 dní odo dňa jeho prijatia. Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, peňažné plnenie bude vrátené na účet Spotrebiteľa, z ktorého bolo zaslané.

2.6. Obchodník oznámi telefonicky alebo zašle na e-mailovú adresu Spotrebiteľa uvedenú v Objednávke e-mail s akceptáciou Objednávky Spotrebiteľa (ďalej len „akceptácia“). Automaticky zasielané oznámenie o prijatí Objednávky informačným systémom Obchodníka sa nepovažuje za záväzné akceptovanie Objednávky.

2.7. Kúpna zmluva je uzavretá doručením akceptácie Obchodníka Spotrebiteľovi.

2.8. Obchodník je vždy oprávnený, v závislosti od charakteru Objednávky Spotrebiteľa – typu alebo množstva Tovaru, výšky Kúpnej ceny a podobne, žiadať od Spotrebiteľa zaplatenie Kúpnej ceny vopred alebo autorizáciu (ďalšie potvrdenie) Objednávky vhodným spôsobom, ako napríklad v písomnej forme alebo telefonicky. V prípade, ak Spotrebiteľ túto autorizáciu (ďalšie potvrdenie) požadovaným spôsobom v lehote určenej Obchodníkom nevykoná, Kúpna zmluva sa márnym uplynutím tejto lehoty od začiatku zrušuje. Zmluvné strany sú si povinné vydať všetko, čo si do okamihu zrušenia Kúpnej zmluvy plnili.

2.9. Obchodník si vyhradzuje právo neodoslať akceptáciu Spotrebiteľovi v prípade, že objednaný Tovar z akýchkoľvek príčin nie je schopný odoslať Spotrebiteľovi v dodacej lehote (napr. je Tovar vypredaný, meškajú dodávatelia a pod.) O tejto skutočnosti bude Obchodník bez zbytočného odkladu informovať Spotrebiteľa s ponukou náhradného plnenia (dodanie objednaného Tovaru v dlhšej ako dodacej lehote, dodanie iného – porovnateľného Tovaru a pod.) alebo zrušenia Objednávky. Neakceptovaním ponúknutého náhradného plnenia Spotrebiteľom sa jeho Objednávka zrušuje.

2.10. Obchodník je viazaný svojou ponukou Tovaru vrátane jeho ceny od odoslania akceptácie Spotrebiteľovi až do doby dodania Tovaru Spotrebiteľovi, pokiaľ neustanovuje niektoré ustanovenie Obchodných podmienok v zvláštnom prípade inak. Odoslanou Objednávkou je Spotrebiteľ viazaný do doby stanovenej na dodanie Tovaru, pokiaľ neustanovuje niektoré ustanovenie Obchodných podmienok v zvláštnom prípade inak.

3. PLATOBNÉ PODMIENKY

3.1. Spotrebiteľ je povinný za Tovar, ktorého Objednávka bola akceptovaná Obchodníkom, riadne a včas zaplatiť Kúpnu cenu.

3.2. Kúpnu cenu hradí Spotrebiteľ Obchodníkovi niektorým zo spôsobov platby, ktorý si zvolil v Objednávke, teda:

a) platbou platobnou kartou pri prevzatí Tovaru na výdajnom mieste Obchodníka,
a) platbou na dobierku pri doručení Tovaru (platbu preberá od zákazníka prepravca – Slovenská pošta, kuriérska služba DPD alebo Zásielkovňa),
b) platbou vopred bankovým prevodom na účet Obchodníka, alebo
c) platbou prostredníctvom on-line platobnej brány Stripe platobnou kartou.

Obchodník si vyhradzuje právo neponúkať všetky vyššie uvedené spôsoby platby, prípadne pri niektorých typoch Tovaru ponúkať iba vybrané spôsoby platby.

3.3. V prípade platby podľa bodu 3.2 písm. b) alebo c) sa Objednávka považuje za uhradenú (a dodacia lehota začína plynúť) okamihom pripísania príslušnej čiastky v prospech účtu Obchodníka. Pokiaľ pri tomto spôsobe platby Spotrebiteľ neuhradí Objednávku do 5 pracovných dní od zaslania potvrdenia prijatia Objednávky Obchodníkom, môže byť Objednávka Obchodníkom zrušená.

3.4. Faktúra vystavená Obchodníkom, ktorá bude zaslaná Spotrebiteľovi po odoslaní a/alebo vyzdvihnutí Tovaru elekronicky , slúži zároveň aj ako daňový doklad, dodací list a v prípade, že záručný list nebude doručený spolu s Tovarom, slúži faktúra zároveň i ako záručný list.

4. DODACIE PODMIENKY

4.1. Tovar bude Spotrebiteľovi dodaný v lehote uvedenej na Webstránke pri príslušnom Tovare v katalógu Tovarov. Do tejto lehoty sa započítavajú iba pracovné dni. V prípade, že si Spotrebiteľ objednal aj víno, bude mu Tovar celej Objednávky dodaný v lehote 14 kalendárnych dní.

4.2. Pri Tovare, ktorého Kúpna cena bude Spotrebiteľom hradená pri prevzatí Tovaru, t.j. podľa bodu 3.2 písm. a), začína dodacia lehota plynúť dňom uzavretia Kúpnej zmluvy, t.j. doručením akceptácie Obchodníka Spotrebiteľovi. V prípade, že Spotrebiteľ zvolil iný spôsob úhrady ako zaplatenie Tovaru pri jeho prevzatí, t.j. napríklad prevodom platby z účtu na účet, začína dodacia lehota plynúť až od úplného zaplatenia Kúpnej ceny, t.j. od pripísania celej sumy Kúpnej ceny na účet Obchodníka.

4.3. Ak Spotrebiteľ v Objednávke zvolí ako spôsob dodania Tovaru osobný odber, je povinný si Tovar vyzdvihnúť do 7 kalendárnych dní od oznámenia, že Tovar je pripravený na vyzdvihnutie. Pokiaľ si Spotrebiteľ v tejto lehote Tovar nevyzdvihne, Obchodník má právo Objednávku zrušiť.

4.4. V prípade, že objednaný Tovar nie je možné dodať v dodacej lehote (a to aj v prípade, ak Obchodník túto skutočnosť zistí po odoslaní akceptácie Spotrebiteľovi), bude Obchodník Spotrebiteľa o tejto skutočnosti bezodkladne informovať spolu s ponukou náhradného plnenia (dodanie objednaného Tovaru v dlhšej ako dodacej lehote, dodanie iného – porovnateľného Tovaru a pod.) Neakceptovaním ponúknutého náhradného plnenia Spotrebiteľom dochádza k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy Obchodníkom a Objednávka sa zrušuje.

4.5. Ak Spotrebiteľ zaplatil za objednaný Tovar vopred a s Obchodníkom sa nedohodli na náhradnom plnení, je Obchodník povinný vrátiť už zaplatenú Kúpnu cenu Spotrebiteľovi do 15 dní odo dňa zrušenia Objednávky, najneskôr však do 15 dní od uplynutia dodacej lehoty. Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, Kúpna cena bude vrátená na účet Spotrebiteľa, z ktorého bola zaplatená.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade s § 20 Zákona o ochrane spotrebiteľa (108/2024 Z. z.) pri predaji tovaru na diaľku v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

5.2. Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie Tovaru, Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru. V prípade, že sa objednávka Spotrebiteľa nachádza vo fáze, kedy ju už nie je možné technicky stornovať a bude odoslaná, má Spotrebiteľ právo objednávku neprevziať.

5.3. Spotrebiteľ si môže odstúpenie od Zmluvy uplatniť prostredníctvom formulára umiestneného na webovej stránke Poskytovateľa v sekcii Reklamačný poriadok. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy doručí Spotrebiteľ Obchodníkovi čo najskôr, a to písomne formou e-mailu zaslaného Obchodníkovi na info@historickedarceky.sk, listom zaslaným poštou na adresu predádzkarne Obchodníka (BestPresent
s.r.o., Vyšehradská 3732/12, 851 06 Bratislava-Petržalka), alebo listom doručeným na adresu prevádzkarne Obchodníka (BestPresent s.r.o., Vyšehradská 3732/12, 851 06 Bratislava-Petržalka) osobne.

5.4. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto Obchodných podmienok musí obsahovať identifikáciu Spotrebiteľa, dátum jeho Objednávky, presnú špecifikáciu Tovaru, číslo účtu, dátum odstúpenia od Kúpnej zmluvy a v prípade listu aj podpis Spotrebiteľa.

5.5. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na adresu prevádzkarne Obchodníka (BestPresent s.r.o., Vyšehradská 3732/12, 851 06 Bratislava-Petržalka) alebo ho odovzdať Obchodníkovi alebo osobe poverenej Obchodníkom na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

5.6. Obchodník je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť Spotrebiteľovi – spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.

5.7. Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, Obchodník nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi platby podľa predchádzajúceho bodu pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť Obchodníkovi. 

5.8. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.

5.9. Spotrebiteľ berie na vedomie, že nemá právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je:

a) poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
b) predaj Tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý Obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy,
c) predaj Tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, Tovaru vyrobeného na mieru alebo Tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa,
d) predaj Tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
e) predaj Tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
f) predaj Tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným Tovarom,
g) predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia Kúpnej zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré Obchodník nemôže ovplyvniť,
h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré Spotrebiteľ výslovne požiadal Obchodníka; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného Tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy Obchodníka u Spotrebiteľa a Spotrebiteľ si tieto služby alebo Tovary vopred neobjednal,
i) predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak Spotrebiteľ tento obal rozbalil,
j) predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,
k) poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava Tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa Obchodník zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,
l) poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľ a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

5.10. Obchodník je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti Tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ Tovaru dohodnutého v Kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností Obchodníka vyplývajúcich z Kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať Tovar Spotrebiteľovi v lehote určenej týmito Obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená na Webstránke. Obchodník je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať Spotrebiteľa a vrátiť mu už zaplatenú zálohu v súvislosti s Objednávkou v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy, a to prevodom na účet určený Spotrebiteľom.

6. REKLAMÁCIE

6.1. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia Tovaru Spotrebiteľom. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty.

6.2. Reklamácie Tovaru dodaného na základe uzatvorenej Kúpnej zmluvy je Spotrebiteľ oprávnený uskutočniť spôsobom stanoveným v Reklamačnom poriadku Obchodníkovi, ktorý je súčasťou týchto Obchodných podmienok. Ako záručný list slúži doklad o kúpe.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

7.1. Spotrebiteľ podpisom Kúpnej zmluvy alebo odoslaním Objednávky potvrdzuje, že ním poskytnuté osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, dátum narodenia a číslo identifikačného dokladu sú presné a pravdivé. Spracúvanie uvedených osobných údajov sa vykonáva na právnom základe:

7.1.1.    spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie Kúpnej zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Spotrebiteľ, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením Kúpnej zmluvy na základe žiadosti Spotrebiteľa v zmysle ustanovenia čl. 6 bod 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“),
7.1.2.    spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Obchodníka v zmysle ustanovenia čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, a
7.1.3.    spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Obchodník.

7.2. Obchodník zhromažďuje, uchováva a prostredníctvom iných spracovateľských operácií spracúva osobné údaje Spotrebiteľ na účely:

7.2.1.     plnenia zákonných povinností, najmä z oblasti vedenia účtovníctva (meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia),
7.2.2.     neskoršej komunikácie so Spotrebiteľom v súvislosti s predaným Tovarom (meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, telefónne číslo, e-mailová adresa), aj
7.2.3.    pre potreby vlastného marketingu svojich Služieb, zasielania informácií o produktoch, a to aj elektronickými prostriedkami (e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa).

7.3. Spotrebiteľ nesie plnú zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnosťou alebo neaktuálnosťou poskytnutých osobných údajov.

7.4. Obchodník je oprávnený spracúvať osobné údaje nad rozsah alebo účel uvedený v bode 7.1. a 7. 2 týchto Obchodných podmienok a ktorých spracúvanie nie je zlučiteľné s právnymi základmi uvedenými v bode 7.1. týchto Obchodných podmienok, len na základe:

7.4.1.    predchádzajúceho súhlasu poskytnutého Spotrebiteľom dobrovoľne a na vopred stanovený účel, rozsah a dobu (10 rokov). Spotrebiteľ má právo takto udelený súhlas kedykoľvek písomne odvolať. Odvolanie súhlasu je účinné dňom jeho doručenia Obchodníkovi, alebo
7.4.2.    povinnosti vyplývajúcej zo všeobecne záväzného právneho predpisu alebo rozhodnutia orgánu verejnej moci.

7.5. Obchodník sa zaväzuje nespracúvať a neposkytovať osobné údaje mimo rozsah nutný na prevádzkovanie objednaného Tovaru a zabezpečenie jeho doručenia. Osobné údaje nie sú na účely poskytované žiadnym tretím osobám s výnimkou produktov, pri ktorých je výslovne uvedený opak. V takom prípade je však Obchodník povinný v zmluvnom vzťahu s treťou osobou dohodnúť ochranu osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov, najmä GDPR, Zákona o ochrane osobných údajov, a zároveň je povinný informovať Spotrebiteľa, že poskytnutie osobných údajov tretej osobe je nevyhnutné pre plnenie Kúpnej zmluvy a v opačnom prípade nie je možné Službu poskytnúť.

7.6.  V prípadoch keď je voľba príjemcu osobných údajov na Prevádzkovateľovi, ten pri výbere týchto partnerov vždy dbá na to, aby bol zaručený vysoký štandard ochrany osobných údajov dotknutej osoby.

7.7. Osobné údaje dotknutej osoby môžu byť spracúvané v krajinách Európskej únie a krajinách, ktoré sú zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Prenos osobných údajov môže nastať len do tretích krajín, ktorých právny režim považuje Európska komisia za zabezpečujúci adekvátnu úroveň ochrany osobných údajov.

7.8. Príjemcov osobných údajov spracúvaných Obchodníkom možno rozdeliť do nasledujúcich kategórií:

7.8.1.    obchodní partneri zabezpečujúci fyzický a programový servis informačných technológií Obchodníka, najmä informačných systémov, počítačových programov a serverov, potrebných pre poskytovanie Služieb,
7.8.2.    obchodní partneri zabezpečujúci služby v oblasti reklamy a marketingu Obchodníka,
7.8.3.    obchodní partneri zabezpečujúci plnenie povinností Obchodníka v oblasti právnych služieb, personalistiky, daní, auditu a účtovníctva,
7.8.4.    registračné autority pri výkone podnikateľskej činnosti Obchodníka,
7.8.5.    orgány verejnej správy, v prípadoch keď Obchodníkovi vyplýva povinnosť poskytnúť osobné údaje zo všeobecne záväzného právneho predpisu alebo rozhodnutia orgánu verejnej moci (najmä súdy, orgány činné v trestnom konaní, súdni exekútori).

7.9. Obchodník sa zaväzuje vykonať všetky kroky k najvyššiemu zabezpečeniu osobných údajov Spotrebiteľa, ako aj k zabezpečeniu všetkých dátových, databázových a poštových súborov Spotrebiteľa pred ich stratou, poškodením, zničením alebo akýmkoľvek iným protiprávnym spracovaním.

7.10. Obchodník v súlade s ustanovením čl. 13 GDPR oznamuje Spotrebiteľovi ako dotknutej osobe nasledovné informácie:

7.11  Informácie o právach dotknutej osoby – Spotrebiteľa:
Osoba poskytujúca osobné údaje (dotknutá osoba: Spotrebiteľ) má v zmysle ustanovenia čl. 15 až 22 a čl. 34 GDPR nasledovné práva:

7.13. Obmedzenie práv dotknutej osoby: O obmedzení práv dotknutej osoby v súlade a podľa čl. 23 GDPR v spojení s § 30 Zákona o ochrane osobných údajov Obchodník informuje dotknutú osobu, ak tým nie je ohrozený účel obmedzenia.

8. KOMUNIKÁCIA MEDZI ZMLUVNÝMI STRANAMI

8.1. Obchodník a Spotrebiteľ sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe Zmluvné strany. V prípade e-mailov sa kvôli hodnovernosti odosielateľa požaduje ich odosielanie Obchodníkom z e-mailovej schránky uvedenej na Webstránke a Spotrebiteľom z jeho e-mailovej schránky uvedenej v Objednávke. V prípade, ak niektorá zo Zmluvných strán nebude môcť odoslať potrebnú informáciu e-mailom z e-mailovej schránky podľa predošlej vety, odošle túto informáciu poštou, pričom môže zároveň druhej Zmluvnej strane oznámiť adresu svojej novej e-mailovej schránky.

8.2. Oznámenia týkajúce sa skutočností, na základe ktorých bude niektorá zo zmluvných strán uplatňovať akékoľvek právne nároky, musia byť urobené spôsobom ustanoveným v týchto Obchodných podmienkach a preukázateľne oznámené alebo doručené druhej zmluvnej strane. Bežné informatívne oznámenia je možné zmluvnej strane oznámiť aj ústne alebo telefonicky.

8.3. Obchodník nenesie žiadnu zodpovednosť za problémy v súvilosti s doručovaním alebo vyzdvihnutím Tovaru alebo iné riziká, vyplývajúce z nesprávne alebo neaktuálne zadaných údajov (napr. nemožnosť elektronického doručenia oznámenia potvrdení alebo odoslaní objednávky na nesprávne nastavenú kontaktnú e-mailovú adresu, prípadne neexistujúcu e-mailovú adresu). Kontaktná e-mailová adresa Spotrebiteľa musí byť funkčná a pravidelne kontrolovaná Spotrebiteľom.

8.4. Spotrebiteľ je povinný pri úhrade uvádzať správny variabilný symbol platby. V opačnom prípade Obchodník nemusí Tovar expedovať vzhľadom na nemožnosť identifikácie platby. Obchodník vráti neidentifikované platby na účet príkazcu, pokiaľ je protiúčet k dispozícii. V prípade, že do 14 dní od úhrady nedôjde k označeniu faktúry v administračnom rozhraní Obchodníka do stavu “ZAPLATENÉ”, Spotrebiteľ musí informovať Obchodníka o úhrade a poskytnúť informácie vedúce k úspešnej identifikácii platby (dátum úhrady, číslo účtu, banka príkazcu).

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

9.1. Práva a povinnosti Spotrebiteľa a Obchodníka sa riadia Kúpnou zmluvou (Objednávkou) a týmito Obchodnými podmienkami.

9.2. Kúpna zmluva nadobúda platnosť a účinnosť akceptáciou Objednávky a Objednávka nadobúda platnosť a účinnosť jej odoslaním prostredníctvom Webstránky Obchodníka.

9.3. Oddeliteľnosť. Neplatnosť niektorého ustanovenia týchto Obchodných podmienok neovplyvní platnosť akéhokoľvek iného ustanovenia Obchodných podmienok, ak je takéto ustanovenie oddeliteľné. Zmluvné strany sa zaväzujú v prípade potreby neplatné ustanovenia bez zbytočného omeškania nahradiť takým ustanovením, ktoré sa svojím obsahom a účelom najviac približuje účelu neplatného ustanovenia.

9.4.  Úplnosť Kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva predstavuje úplnú dohodu medzi oboma Zmluvnými stranami v zmysle predmetu Kúpna zmluva a nahrádza všetky predchádzajúce dohody, prísľuby, oznámenia, prehlásenia alebo záruky, v písomnej i ústnej forme, ktoré sa týkajú tej istej Služby, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodli inak.

9.5.  Vzťah Kúpnej zmluvy a Obchodných podmienok. V prípade, že zmluvné dojednania medzi Zmluvnými stranami uvedené v Kúpnej zmluve (Objednávke) sú v rozpore s ustanoveniami Obchodných podmienok, platia ustanovenia Kúpnej zmluvy pred ustanoveniami Obchodných podmienok. Pokiaľ Spotrebiteľ a Obchodník uzatvoria písomnú Kúpnu zmluvu, ich práva a povinnosti sa spravujú ustanoveniami týchto Obchodných podmienok len v rozsahu, ktorý v Kúpnej zmluve nie je upravený inak.

9.6. Obchodník je oprávnený tieto Obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť, pričom vo vzťahu k príslušnej Kúpnej zmluve bude platiť vždy tá verzia Obchodných podmienok, ktorá bola zverejnená na Webstráne ako platná a účinná verzia v čase odoslania Objednávky. Povinnosť písomného oznámenia zmeny týchto Obchodných podmienok je splnená ich umiestnením na Webstránke.

9.7. Akékoľvek spory, ktoré vzniknú medzi Zmluvnými stranami, sa Zmluvné strany zaväzujú riešiť prednostne vzájomným rokovaním s cieľom vyriešiť spor dohodou. V prípade, ak sa Zmluvným stranám nepodarí dosiahnuť v predmete sporu dohodu, je ktorákoľvek zo Zmluvných strán oprávnená obrátiť sa s návrhom na riešenie sporu na vecne a miestne príslušný súd v Slovenskej republike.

9.8. Tieto Obchodné podmienky boli na Webstránke zverejnené dňa 01.07.2024 a týmto dňom zároveň nadobúdajú platnosť a účinnosť.

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Odbor výkonu dozoru
Prievozská 32, P.O. Box 5 820 07 Bratislava 27
tel. č.: 02/ 582 721 72, 02/582 721 04
fax č.: 02/ 582 721 70
kontaktný formulár SOI